よくあるご質問

電子ピアノ買取について

電子ピアノに汚れや傷があっても買い取ってもらえますか?

問題ありません。 弊社では、通常の使用によりついた小さいキズ、 擦りキズなどは査定しておりません。 大きなキズやへこみ、打ちキズや欠け等がある場合は、査定時に必ずお伝えください。

買取の査定は現物を見て決めるのですか?また、写真などを送る必要がありますか?

電子ピアノ買取の査定は原則として、買取査定メールフォームの記載にて判断します。写真などは不要です。

とりあえず査定だけでもいいですか?

お試しの査定だけでも結構です。査定だけなら無料ですので、お気軽に買取査定フォームにご入力ください。

住んでいる場所が遠いので発送費が高くなりますか?

発送費は弊社が負担します。ご安心ください。

引取りの際、こちらで梱包をしておく必要がありますか?

梱包の必要はありません。弊社引取りの場合は、お使いになられていたそのままの状態で引き取らせていただきます。

引取りの当日に用意しておくものはありますか?

古物営業法により、お取引相手の確認が必要なため、運転免許証・保険証など身分の確認できるものをご用意ください。

説明書やヘッドフォンなどの付属品が見当たらないのですが大丈夫ですか?

説明書やヘッドフォン、特に専用椅子がある場合は査定額がUPいたします。
しかし、それらがない状態でも高価買取は可能です。もし付属品が見当たらない
場合は、査定時にお伝えください。

引き取り時に現物を見てから買取価格が下がることがありますか?

買取査定フォームでお知らせ頂いた内容(型番、製番、傷、設置階等)に相違がなければ、金額の変更はありません。電子ピアノ買い取りの査定をする際に、正確な情報をお知らせください。

アコースティックピアノも買い取ってもらえますか?

はい。ミューズでは、アコースティックピアノの買取査定も行なっております。
7桁の製造番号をご確認の上、買取査定フォームにご入力ください。

中古電子ピアノ販売について

中古電子ピアノを購入した場合、どのぐらいの日数で届きますか?

時期にもよりますが、通常3日~一週間以内にはお届けできると思います。

購入の流れを教えてください。

お問い合せいただいたのち、弊社指定の銀行口座に商品代金をお振込みいただき、入金確認後、発送となります。または、お問い合せいただいたのち、代引き決済(現金又はクレジットカード)での発送となります。

中古電子ピアノ購入にクレジットカードは使えますか?

はい。メールリンクによるクレジットカード決済に対応しております。または、代引き決済をご利用の場合は、代引き時に、現金ではなく、クレジットカードをご利用いただけます。

中古電子ピアノは組み立てられた状態で届くのですか?

基本的に、直接のお届けの場合以外は、分解&梱包された状態で配送し、お客様に組み立てていただきます。大人二人であれば、充分に組立てられる程度の作業ですのでご安心ください。

梱包発送で壊れたりはしないですか?

梱包には最善を尽くしておりますが、運搬の際に破損の可能性はあります。そのため一部破損しやすい商品は地域限定の販売となります。また、大きい破損の場合は当店負担ですぐ修理させていただきます。修理不可能な場合は全額返金で対応させていただきます。

買取査定フォームこちらからどうぞ

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